Syarat & Ketentuan

Dengan memesan di JasaTitipSalam ("kami"), kamu setuju dengan syarat dan ketentuan berikut.

1. Tentang Layanan

JasaTitipSalam menyediakan video ucapan personal yang dibuat oleh tim talent kami. Kamu memilih tim talent, mengirim foto serta teks ucapan, dan talent akan merekam video ucapan sesuai pesananmu.

2. Proses Pemesanan

• Pemesanan dilakukan melalui halaman checkout talent (lynk.id) yang tertaut di website kami.
• Setelah memesan, kamu mengirim foto, teks ucapan, dan preferensi lain (misalnya lagu) sesuai instruksi.
• Harga setiap talent tertera di halaman checkout masing-masing.

3. Waktu Pengerjaan

Video umumnya selesai dalam 1–3 hari kerja setelah materi (foto + ucapan) lengkap kami terima. Waktu ini adalah perkiraan, bukan jaminan — faktor seperti antrian, hari libur, atau revisi dapat memengaruhi.

4. Ketentuan Konten

Kamu bertanggung jawab atas konten yang kamu kirim. Kamu tidak boleh mengirim materi yang:

• Melanggar hukum, menyinggung SARA, mengandung kekerasan, atau pornografi.
• Melanggar hak orang lain (hak cipta, privasi, dll.).
• Bersifat menipu, mengancam, atau melecehkan.

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang melanggar ketentuan ini.

5. Pembatalan & Refund

• Garansi 3 hari — Full Refund: kalau pesanan kamu tidak selesai dalam 3 hari kerja, kamu berhak atas pengembalian dana penuh (full refund) — di luar biaya potongan admin bank.
• Revisi gratis: kalau ada kesalahan dari pihak kami pada hasil video, revisi GRATIS — hubungi tim kami dalam 3 hari setelah video diterima.
• Pembatalan sebelum produksi: masih dimungkinkan — hubungi tim kami di WhatsApp secepatnya.

Semua permintaan pembatalan/refund ditangani langsung oleh tim kami melalui WhatsApp +62 821 7518 6290.

6. Hak Penggunaan Video

• Kamu bebas menggunakan video pesananmu untuk keperluan pribadi (hadiah, momen spesial).
• Dengan memesan, kamu memberikan izin kepada JasaTitipSalam untuk menggunakan, menampilkan, dan mempublikasikan video pesananmu (termasuk foto & ucapan di dalamnya) untuk keperluan promosi dan media sosial kami (Instagram, TikTok, YouTube, dan kanal lainnya).

7. Asisten Chat (AI)

Asisten chat di website kami membantu memberi rekomendasi dan informasi. Rekomendasi bersifat membantu, bukan jaminan; harga dan detail final selalu mengikuti halaman checkout (lynk.id). Asisten tidak dapat memproses pembayaran, mengonfirmasi pesanan, atau menyetujui refund — hal-hal itu ditangani oleh tim manusia kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada nilai yang kamu bayarkan untuk pesanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

10. Kontak

JasaTitipSalam
Email: chery@jasatitipsalam.com
WhatsApp: +62 821 7518 6290
Instagram: @jasatitipsalam